Inglese
1) Efficacia delle condizioni generali.
Tutti i contratti saranno stipulati esclusivamente alle seguenti condizioni generali, salvo espressa deroga sottoscritta da parte di F.ELETTRONICA S.r.l., la cui validità è limitata peraltro al contratto per il quale è stata concordata. Il conferimento dell’ordine da parte del Cliente comporta accettazione generale delle presenti condizioni generali.
2) Prezzi.
I prezzi comunicati al Cliente prima che l’apparecchiatura sia stata analizzata presso i laboratori di F.ELETTRONICA S.r.l. sono puramente indicativi, non tenendo conto del guasto effettivo e dei ricambi necessari per la sistemazione dell’apparecchiatura stessa. Il Preventivo di riparazione inviato per iscritto ha validità 30 gg se non diversamente indicato. I prezzi indicati in offerta sono definitivi e non trattabili. Il preventivo è sempre senza costi e senza impegno per il Cliente.
3) Termini di consegna.
Qualsiasi termine di consegna comunicato al Cliente prima che l’apparecchiatura sia stata analizzata presso i laboratori di F.ELETTRONICA S.r.l. è puramente indicativo, non tenendo conto del guasto effettivo e dei ricambi necessari per la sistemazione dell’apparecchiatura.
I termini di consegna indicati in offerta hanno validità di 15gg di calendario dalla data dell’offerta, in quanto calcolati in funzione del carico di lavoro del laboratorio al momento dell’offerta, scaduto tale termine saranno da rivalutare con il nostro Responsabile di Laboratorio.
Più in generale, qualsiasi termine di consegna pattuito nell’ordine è puramente orientativo e dipende sia dalle possibilità di esecuzione degli interventi da parte di F.ELETTRONICA S.r.l. sia da eventi di forza maggiore, quali scioperi, personalefabbricante-dogane-poste-vettori, da provvedimenti delle autorità, da calamità naturali ecc..
In nessun caso e per nessuno motivo F.ELETTRONICA S.r.l. è responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, causato da consegne non tempestive. Pertanto, il Cliente non potrà in nessun caso avanzare richieste di danni o essere autorizzato all’annullamento dell’ordine.
4) Spedizioni, reclami, esenzione di responsabilità spedizioni.
L’apparecchiatura dovrà pervenire a F.ELETTRONICA S.r.l. in porto franco e verrà restituita da F.ELETTRONICA S.r.l. con vettore indicato dal Cliente e relative spese a carico del Cliente stesso. Eventuali variazioni dovranno essere concordate ed accettate da F.ELETTRONICA S.r.l. per iscritto. Pertanto verranno respinte spedizioni in ingresso in porto assegnato. A comunicazione merce riparata, il Cliente dovrà fornire a F.ELETTRONICA S.r.l. istruzioni per la restituzione, non dovrà in nessun caso eseguire presa al corriere senza prima informare F.ELETTRONICA S.r.l.
Per spedizioni urgenti di merce pronta (eseguita il giorno stesso) dovrà inviare richieste per iscritto entro le ore 12:00. La merce viaggia sempre a rischio del Cliente, con conseguente esonero di qualsivoglia responsabilità, in capo a F.ELETTRONICA S.r.l., a seguito di furti, rotture e/o manomissioni delle apparecchiature. Il relativo reclamo con la richiesta del relativo risarcimento del danno dovrà essere fatta dal Cliente esclusivamente al vettore che ha effettuato la spedizione. Il Cliente ha l’obbligo di verificare al momento della consegna da parte del vettore l’esattezza dei colli, del relativo peso lordo, l’integrità dei colli e relative merci.
5) Pagamenti anticipati e spedizioni urgenti
Prima di effettuare la presa al corriere, il Cliente deve trasmettere ricevuta di pagamento a F.ELETTRONICA S.r.l..
Per le spedizioni richieste urgenti, se la ricevuta di pagamento verrà inviata ad F. ELETTRONICA S.r.l. entro le ore 12:00 potrà essere garantita la presa al corriere il giorno stesso. Per i pagamenti anticipati o alla consegna non sono previsti sconti.
6) Resi.
Nessun reso delle apparecchiature riparate verrà accettato se non preventivamente autorizzato per iscritto da F.ELETTRONICA S.r.l.. Pertanto eventuali resi non autorizzati verranno respinti al mittente. Eventuali resi difettosi, sempreché autorizzati, dovranno pervenire ad F.ELETTRONICA S.r.l. in porto franco ed essere accompagnati dal relativo documento sul quale dovranno essere indicati gli estremi della fattura cui si riferiscono.
7) Responsabilità.
F.ELETTRONICA S.r.l. in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per disfunzioni o malfunzionamenti dovuti: a) a negligenza o ad incuria del Cliente nel seguire le istruzioni dalla stessa fornite; b) ad esecuzione da parte di personale non autorizzato di riparazioni e/o modifiche delle apparecchiature; c) ad atti di abuso del Cliente e/o di terzi, cattivo uso o negligenza in genere, interruzioni di alimentazione elettrica, sovratensioni, scariche elettriche, fenomeni atmosferici, inondazioni, azioni di terzi o qualsiasi altro fatto non imputabile a F.ELETTRONICA S.r.l..
F.Elettronica S.r.l. esegue le riparazioni seguendo rigide procedure e collaudi, utilizzando sempre componenti originali o equivalenti (con caratteristiche uguali o migliorative), sostituendo componenti guasti o degradati al solo scopo di rendere le apparecchiature funzionanti e affidabili nel tempo. F.Elettronica S.r.l. non modifica e/o rimuove sicurezze, non altera le funzioni delle apparecchiature.
8) Garanzia.
F.ELETTRONICA S.r.l. presta garanzia per un periodo di 12 (dodici) mesi dalla consegna delle apparecchiature riparate, salvo manomissioni, errori di installazione, applicazioni improprie delle apparecchiature, scariche elettriche, danneggiamenti meccanici dovuti a urti (trasporto o incuria).
In caso di garanzia, F.ELETTRONICA S.r.l. effettuerà gli interventi necessari, senza addebitarne i costi al Cliente. La stessa tuttavia non risponderà e non rimborserà i costi sostenuti o i danni subiti dal Cliente (spese di trasporto, interventi eseguiti dal Cliente, mancata produzione, ecc..) derivanti e/o derivati dal malfunzionamento delle apparecchiature riparate. Le apparecchiature in garanzia dovranno essere rispedite dal Cliente a F.ELETTRONICA S.r.l. in porto franco. Quest’ultima le restituirà al Cliente, con spese a proprio carico, laddove la riparazione risultasse effettivamente in garanzia, e con spese a carico del Cliente nella diversa ipotesi..
Restano salve eventuali garanzie contrattuali indicate espressamente nell’ordine. Per riparazioni fuori garanzia verrà, di volta in volta, formulato il preventivo di spesa.
9) Rigenerazione.
Nell’ipotesi in cui il Cliente richiedesse solo la “rigenerazione” dell’apparecchiatura (ovvero, a titolo esemplificativo, sostituzione di componenti dell’apparecchiatura soggetti ad usura e deterioramento, operazioni di pulizia, ripresa di saldature o sistemazione di zone surriscaldate), F.ELETTRONICA S.r.l. non presterà alcuna garanzia sulla funzionalità dell’apparecchiatura, in quanto non prevista nel costo della sola rigenerazione. La Garanzia sarà solo sui singoli componenti sostituiti.
L’eventuale successiva richiesta del Cliente di procedere alla riparazione dell’apparecchiatura comporterà solo il pagamento della differenza tra il prezzo di riparazione e quello di rigenerazione. In tal caso, F.ELETTRONICA S.r.l. presta garanzia di 12 (dodici) mesi dalla consegna dell’apparecchiatura riparata, salvo manomissioni, errori di installazione, applicazioni improprie delle apparecchiature, scariche elettriche, danneggiamenti meccanici dovuti a urti (trasporto o incuria).
10) Foro di competenza.
Per ogni controversia sull’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto è convenuta la competenza esclusiva del foro di Milano, con espressa esclusione della competenza di qualsiasi altro foro.
11) Tutela della privacy.
Il trattamento dei dati personali acquisiti o che verranno acquisiti da F.ELETTRONICA S.r.l. in occasione delle relazioni commerciali con i propri clienti sarà informato ai principi di cui alle vigenti disposizioni di legge.
12) Rinvio.
Per quanto non previsto dalle presenti condizioni generali, troveranno applicazione le norme di legge vigenti.
13) Comprensione ed accettazione.
Il Cliente riconosce di avere preso visione delle presenti condizioni, di comprenderle e di accettare le singole clausole ivi contenute. Il Cliente riconosce che tale contratto è l’espressione completa ed esclusiva dell’accordo tra le parti.